ADDETTO/A GARANZIE

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JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L. , Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ADDETTO/A GARANZIE.

MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e notevole professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

L’azienda, per la propria sede di Milano sita in via Daimler, ricerca un/una: ADDETTO/A GARANZIE (Milano)

La persona che stiamo cercando, forte di un’esperienza pregressa, si dovrà occupare di tutte le
attività tecniche e amministrative a supporto delle attività service, garantendo il risarcimento delle
richieste di rimborso in garanzia.

In particolare, questa figura si occuperà di:





● Gestione completa delle pratiche di garanzia, sia dal punto di vista tecnico che
amministrativo;
● Verifica delle condizioni di applicabilità della garanzia secondo le procedure previste;
● Ricerca e applicazione dei corretti tempi e metodi di manodopera;
● Interfaccia costante con capo officina, accettatori e tecnici per una gestione ottimale dei
tempi e dei metodi delle lavorazioni;
● Gestione degli ordini di lavoro in garanzia e verifica documentale;
● Chiusura e controllo delle schede di lavorazione, anche relative a interventi a pagamento,
verificando correttezza di tempi, codifiche e addebiti;
● Gestione della fatturazione attiva e delle eventuali note di credito relative alle riparazioni;
● Monitoraggio delle pratiche respinte e gestione delle eventuali contestazioni;
● Attenzione al rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.

REQUISITI:
● Laurea/Diploma di

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