Workplace IT Specialist

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Questa posizione è in Cerved

Il processo di selezione sarà interamente gestito Cerved.

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Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito. Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali. In un contesto di forte evoluzione tecnologica e trasformazione digitale, siamo alla ricerca di professionisti altamente qualificati con comprovata esperienza per l’area di Workplace Management . Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un un ambiente di lavoro innovativo e agile e contribuirà a fornire servizi di eccellenza ai nostri clienti interni, inclusi alti dirigenti. Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a clienti e colleghi, gestendo le richieste di assistenza in modo efficiente e professionale




- Supervisionare la gestione del ciclo di vita del parco hardware dell'azienda (laptop, dispositivi mobili, periferiche)
- Amministrare e supportare sale di videoconferenza multipiattaforma, ad esempio Microsoft Teams, garantendo affidabilità e un'esperienza utente ottimale
- Fornire assistenza tecnica in loco e da remoto durante riunioni, eventi e sessioni critiche che coinvolgono dirigenti senior
- Collaborare con i team interni e i fornitori per garantire la continuità del servizio e il miglioramento continuo

Requisiti:
- Background in aziende strutturate o progetti digitali complessi, con esperienza nel Workplace Management
- Laurea in Informatica o in ambito STEM
- Ottime capacità interpersonali e comunicative, con comprovata capacità di lavorare efficacemente in team
- Solida conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei sistemi operativi mobili
- Ottima conoscenza degli ambient

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