Addetto/a Supporto Clienti per Vendita al Dettaglio

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Punto vendita nel settore della vendita al dettaglio a Bologna ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti per il nostro team. Sarai il punto di riferimento principale per accogliere, assistere e supportare i nostri clienti, garantendo un'esperienza positiva e professionale in ogni interazione.
Attività previste:
* Accoglienza e assistenza diretta dei clienti all'interno del punto vendita
* Risposta alle richieste via telefono e email con cortesia e professionalità
* Gestione delle informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di consegna
* Supporto nella gestione di ordini, resi e reclami in modo efficace
* Organizzazione e aggiornamento della documentazione clienti
* Collaborazione con il team di vendita per il corretto svolgimento delle attività quotidiane
Requisiti richiesti:
* Buone capacità comunicative e relazionali




* Diploma di scuola secondaria superiore
* Competenze di base nell'utilizzo del computer e posta elettronica
* Attitudine al problem solving e disponibilità ad ascoltare
* Pazienza, cortesia e predisposizione al servizio clienti
* Esperienza non richiesta – valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo completo, 40 ore settimanali
* Orario da lunedì a sabato
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Formazione iniziale retribuita e affiancamento continuo
* Buoni pasto
* Convenzioni aziendali sui prodotti
* Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Bologna

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