CRM SPECIALIST
Pubblicato il 15-08-2026 - LHH in Vicenza
Per azienda manifatturiera elettromeccanica (≈250 FTE), nella provincia a ovest di Vicenza ricerchiamo 1 CRM Specialist per avvio, implementazione e gestione futura progetto CRM greenfield.
Responsabilità
In collaborazione con l’IT manager la risorsa avrà la responsabilità dell’implementazione di un CRM enterprise a partire dalla software selection fino alla messa in produzione, integrazione con ERP e definizione governance dei dati. La figura lavorerà a stretto contatto con le funzioni Sales, Service e Marketing per strutturare processi, flussi e dati, contribuendo alla trasformazione digitale dell’azienda.
Responsabilità
- Analisi dei processi commerciali e post‑vendita e raccolta requisiti.
- Valutazione CRM sul mercato e supporto alla software selection.
- Configurazione, implementazione e personalizzazione del CRM.
- Definizione workflow, pipeline, automazioni e regole di data quality.
- Coordinamento fornitori e utenti interni.
- Formazione e supporto agli utenti finali.
- Sviluppo reportistica e KPI.
- Manutenzione evolutiva della piattaforma.
Profilo
- 3+ anni di esperienza su CRM (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot o equivalenti).
- Conoscenza processi commerciali B2B e customer service.
- Capacità di analisi dati e modellazione processi.
- Attitudine al lavoro in team, comunicazione efficace, problem solving.
- Preferibile esperienza in aziende manifatturiere.
- Si richiede disponibilità a lavorare in presenza 5 su 5
- L'azienda offre RAL tra i 40.000 e i 50.000 euro, ccnl Metalmeccanica industria liv. c3-b2
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari possibilità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari oppo