Operatore / Operatrice Call Center Inbound - Legnano

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Descrizione azienda
Se ami la comunicazione e cerchi un lavoro flessibile che valorizzi le tue competenze, questa è l'opportunità giusta per te Openjobmetis SpA sta selezionando operatori call center Inbound per Assistenza 100%

Posizione
Entra a far parte di una realtà storica e consolidata nel settore del Customer Care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione della customer experience. Se cerchi un ambiente di lavoro strutturato, dinamico e che valorizzi la flessibilità, questa è l'opportunità per te

Cosa farai concretamente
NON farai telemarketing o vendite. Il tuo ruolo sarà di puro supporto (Inbound)
· Assistenza telefonica inbound a clienti e conducenti di veicoli a noleggio.
· Apertura e gestione sinistri, inclusa la raccolta della documentazione necessaria.
· Coordinamento dell'assistenza stradale e gestione dei fermi tecnici.
· Pianificazione e autorizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
- · Attività amministrative correlate, con focus sulla fatturazione dei servizi e controllo costi..

Requisiti
Requisiti
- Istruzione:



Diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale).
- Competenze digitali: Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici.
- Competenze relazionali: Capacità di comunicare in modo chiaro, empatico e professionale.
- Esperienza: La provenienza dal mondo del customer service o dei contact center è gradita, ma non obbligatoria (ti formiamo noi).

Altre informazioni
Cosa offriamo
- Equilibrio vita-lavoro: Part-time di 20 ore settimanali (turnazioni di 4 ore al giorno, dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 00:00-23:59).
- Stabilità: Contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi, finalizzato alla stabilizzazione e proroga a lungo termine.
- Inquadramento trasparente: CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1 (Retribuzione oraria speculare a una fase full-time di 1.412,86 lordi mensili).
- Lavoro senza vendite: Attività di assistenza al 100% Inbound (chiamate in entrata). Ne

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