Impiegato/a assistenza clienti

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Azienda operante nel settore delle strutture di assistenza clienti cerca personale da integrare come Impiegato/a di assistenza informazioni per svolgere le attività operative quotidiane.

Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti
- Fornire supporto e assistenza tecnica ai clienti
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Gestire reclami e problemi dei clienti in modo efficace
- Aggiornare i database dei clienti con informazioni rilevanti

Requisti
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazioni interpersonali
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Conoscenza dei principi di base della gestione clienti
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze dell'azienda e dei clienti

Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato tempo pieno
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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