Azienda operante nei servizi rivolti a clienti privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alla gestione delle richieste informative e all’assistenza sulle procedure disponibili. La figura segue i contatti ricevuti dalla clientela, raccoglie le esigenze espresse e fornisce indicazioni chiare sui servizi e sulle modalit operative previste dall’azienda. L’attivit comprende anche l’aggiornamento delle informazioni tramite CRM e il coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle richieste. Attivit previste Gestione delle richieste informative ricevute telefonicamente e tramite i canali aziendaliRaccolta delle esigenze di clienti privati e referenti aziendaliFornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle procedure da seguireRegistrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendaleMonitoraggio delle attivit aperte e inoltro delle richieste ai referenti competentiGestione ordinata delle informazioni anche nei periodi di maggiore affluenzaCollaborazione con il team per garantire continuit nella gestione della clientela Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superioreBuone capacit comunicative e predisposizione all’ascoltoDimestichezza con PC, posta elettronica e applicativi gestionaliPrecisione nella registrazione delle informazioniCapacit di lavorare secondo procedure definiteAttitudine alla collaborazione con il personale internoValutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa Offerta e benefit Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesiOrario full time su cinque giorni, con turnazioni diurniRetribuzione lorda mensile indicativa: € 1.450-1.550Buoni pastoFormazione iniziale e aggiornamento continuoOrario flessibile secondo la pianificazione aziendale Inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Genova vetrinabakeca

Addetto/a informazioni – servizi a privati e imprese

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