TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI

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Hai esperienza nell’assistenza tecnica e ti appassiona la risoluzione di problemi complessi su macchinari industriali? Vuoi entrare in una realtà internazionale dove il tuo intervento può fare la differenza nel garantire la continuità produttiva dei clienti?

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ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment,

per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell’automazione industriale, ricerca un

TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI

La risorsa avrà il compito di supportare i clienti nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche, contribuendo a ridurre al minimo i tempi di fermo macchina e garantendo un servizio di elevata qualità.

Responsabilità:
Fornire

assistenza tecnica da remoto

su

macchinari industriali

e sistemi collegati;
Analizzare

e diagnosticare

guasti di natura hardware , software e networking;
Gestire le

richieste di supporto

tramite telefono, e-mail,



Teams e sistemi di ticketing;
Utilizzare

strumenti di connessione remota

per interventi tempestivi ed efficaci;
Collaborare

con i

reparti tecnici interni

nella risoluzione di problematiche complesse;
Documentare attività, interventi e soluzioni adottate.

Requisiti:
Diploma

o laurea in

Informatica, Meccatronica o discipline affini ;
Esperienza pregressa di almeno

2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto industriale ;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;
Competenze nella

diagnosi di problematiche hardware e software ;
Conoscenza di

SQL

e di almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti;
Buona conoscenza della

lingua inglese

e di una

seconda lingua straniera

Cosa offriamo:
Inserimento diretto in azienda ;
RAL compresa tra

25.000€ e 35.000€ + welfare + premio feriale
Un ruolo strategico e altamente operativo

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