Helpdesk Specialist

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And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

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Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.

Negli uffici del nostro cliente situato a Treviso, avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

In qualità di Help Desk Specialist entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione software e hardware da effettuare stabilmente presso il nostro cliente a Treviso.

Ti occuperai di:

Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello

Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo delle postazioni di lavoro (configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti e periferiche)

Diagnosi e risoluzione di problemi hardware;

Analisi dei log applicativi,



controllo congruenza dati tramite query SQL e debug del codice di procedure applicative;

Installazione fix, patch, minor release;

Attivazione del servizio di assistenza di II livello;

Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

Diploma ad indirizzo informatico o tecnico equivalente (percorso in Informatica, Telecomunicazioni o Elettronica)

Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare MS Windows;

Buona conoscenza del pacchetto Office

Completano il profilo:

Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Assistenza Tecnica/IT/Customer Service

Preferibile la conoscenza del linguaggio SQL e DBMS rel

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