CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL RICEVIMENTO

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Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia.

L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle possibilità occupazionali.

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? DETTAGLI DEL CORSO
- Titolo: Addetto/a al ricevimento (Receptionist)
- Durata: 80 ore
- Periodo: Dal 10 al 17 settembre 2026
- Orario: dal lunedì al venerdì

⏰ 09.00–13.00 / 14.00–18.00
- Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6, Brescia
- Certificazione rilasciata:

Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze (Regione Lombardia), previo superamento della prova finale

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? OBIETTIVI DEL CORSO

L’Addetto/a al ricevimento assiste il cliente/ospite durante tutto il soggiorno, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste, della promozione dei servizi della struttura e del territorio, nonché della gestione di eventuali reclami.

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? CONTENUTI FORMATIVI
- Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
- Gestione delle richieste del cliente e public speaking
- Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
- Esercitazioni pratiche di comunicazione e gestione del cliente

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✅ REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
- Stato di disoccupazione
- Residenza o domicilio in Regione Lombardia

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