ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE
Pubblicato il 15-08-2026 - AFOL Metropolitana - Agenzia Metropolitana per la formazione, l'orientamento e il lavoro in Milano
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: Tempo Indeterminato o Determinato di 6/12 mesi finalizzato all’inserimento
SEDE DI LAVORO: Milano TIBALDI BOCCONI
La risorsa appartenente alle Categorie Protette con disabilità certificata ai sensi della L.68/99 sarà inserita presso l’Ufficio Operations di un’azienda attiva nella distribuzione di dispositivi medici e si occuperà di:
Gestire le attività di Customer Service per garantire l’efficienza del servizio di fornitura, intervenendo per risolvere le eventuali criticità nel processo;
Essere il punto di contatto con le strutture per mantenere una relazione ottimale al fine di consolidare il rapporto di partnership;
Gestire i ticket aperti dalle strutture;
Presidiare l’iter di fornitura e supportare il team per risolvere le eventuali criticità nel processo;
Contribuire alla produzione della reportistica operativa per il monitoraggio delle attività quotidiane.
PROFILO IDEALE:
Non si richiede un particolare titolo di studio ma è preferibile, ma non indispensabile, un’esperienza pregressa nel settore ed è richiesta un’ottima conoscenza del Pacchetto Office.
Saranno favorite le risorse dotate di empatia, orientamento al problem solving e al cliente
ORARIO DI LAVORO E CCNL: FULL TIME 40h dalle 9,00 alle 18,00/ PART TIME ORIZZONTALE +LAVORO DA REMOTO FINO A 7 GG AL MESE
CCNL Commercio - Confcommercio - CNEL H011
RETRIBUZIONE MINIMA LORDA E BENEFIT: a partire da € 23.371,18 - V Liv. + buono pasto di 8,00 € per ogni giornata in presenza, mensa convenzionata in struttura, assegnazione di telefono e pc aziendale.
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).