Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

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Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali e orientamento al cliente, capace di gestire richieste con calma e precisione. Il ruolo è inserito in un punto vendita del settore vendita al dettaglio e prevede attività di front-office dedicate all'assistenza e alla gestione post-vendita.

Attività previste/principali
- gestione delle richieste dei clienti in sede, telefono e canali digitali
- informare i clienti sulle caratteristiche dei prodotti e sulle promozioni in corso
- supporto nella gestione degli ordini, resi e pratiche post-vendita tramite gestionale
- aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione note sulle interazioni
- collaborazione con il team di vendita per risolvere segnalazioni e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti:




- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella registrazione delle informazioni e capacità di lavorare in team
- conoscenza di base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- disponibilità entro 15 giorni

Offerta e agevolazioni:
- contratto tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo
- buoni pasto
- convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Macerata

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