Tecnico Assistenza Service Italia_Lombardia

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Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.
Progettiamo e produciamo macchine automatiche e impianti completi per i settori farmaceutico e cosmetico, per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.
Posizione:
Per la nostra azienda acquisita P.M.M. srl, siamo alla ricerca di una figura da inserire sull'area milanese, di Tecnico Assistenza Service Italia.
La figura ricercata avrà l'obiettivo di garantire un'assistenza tecnica efficiente, professionale e tempestiva, contribuendo alla massima soddisfazione del cliente e alla valorizzazione dell'immagine aziendale sul mercato italiano.




Si occuperà quindi di seguire i clienti dell'area Milanese e delle seguenti attività:
- Effettuare attività di manutenzione preventiva, correttiva e straordinaria.
- Diagnosticare guasti di natura meccanica, elettrica, elettronica, pneumatica e software.
- Fornire assistenza tecnica on-site e da remoto ai clienti.
- Compilare report di intervento completi e accurati attraverso i sistemi aziendali.
- Collaborare con i reparti Service, Customer care e Ricambi per la risoluzione delle problematiche tecniche.
- Identificare occasione di miglioramento tecnico
- Supportare la formazione tecnica degli operatori e del personale di manutenzione del cliente.
- Gestire correttamente strumenti, attrezzature e documentazione tecnica assegnati.

Requisiti:
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettrotecnico, elettronico, meccatronico o equivalente.
- Esperienza di almeno 2-5 anni in attività di assistenza tecnica, ma

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