Addetto/a relazioni clienti junior

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Studio di servizi e consulenza per piccole imprese e professionisti della provincia di Roma seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione del portafoglio esistente.
La figura entrerà in un contesto operativo dove il contatto con il cliente è quotidiano e strutturato. Avrà cura delle richieste in entrata, gestirà appuntamenti e follow-up, aggiornerà le schede anagrafiche e di contatto nel gestionale aziendale. Seguirà inoltre l'evoluzione delle pratiche avviate, raccoglierà feedback e segnalerà al team commerciale le opportunità di sviluppo emerse dai colloqui.
Attività previste
- Gestione e conferma appuntamenti con clienti attivi e potenziali
- Accoglienza telefonica e diretta delle richieste di informazioni
- Presentazione delle soluzioni aziendali e spiegazione delle condizioni contrattuali
- Aggiornamento schede clienti e report attività su gestionale interno




- Collaborazione con l'area commerciale per il passaggio delle opportunità qualificate

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
- orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi
- Affiancamento operativo con supervisione del team

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio

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