Impiegato/a commerciale per servizi clienti

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Nel territorio della bassa Romagna, un centro servizi dedicato all'assistenza clienti per privati e piccole imprese cerca un/una Impiegato/a commerciale da inserire nell'area back office. Il ruolo nasce per dare continuità ai flussi tra richieste in ingresso, documentazione commerciale e supporto operativo al team che segue clienti e pratiche. Inserimento previsto a breve.

La persona selezionata seguirà attività concrete, con una giornata scandita tra aggiornamento delle richieste, verifica dei dati e confronto con i colleghi dell'area operativa. Ci sarà da tenere il filo di più pratiche insieme, senza perdere precisione, perché il lavoro unisce relazione con il cliente e ordine amministrativo.

Attività principali:
- inserimento e aggiornamento di anagrafiche, richieste commerciali e note cliente su gestionale CRM aziendale
- preparazione di preventivi standard e invio di conferme operative, con controllo di circa 25-35 pratiche settimanali
- monitoraggio dello stato delle richieste aperte e gestione dei solleciti interni fino alla chiusura




- supporto nella reportistica su Excel, con aggiornamento file condivisi e verifica dei dati di contatto
- gestione di ticket post-vendita, variazioni di servizio e comunicazioni operative con il servizio clienti

Requisiti richiesti:
- anche senza esperienza pregressa
- buona familiarità con Excel, posta elettronica e strumenti digitali d'ufficio
- diploma di maturità o qualifica professionale in ambito amministrativo o commerciale
- precisione nella gestione dei dati e capacità di seguire più attività nello stesso momento
- buone doti relazionali e attitudine al lavoro di squadra

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato
- tempo pieno con orario distribuito su giornata lavorativa dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Computer aziendale

Sede di lavoro:

Imola

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