Addetto/a info point per supermercato GDO

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Nel settore della grande distribuzione organizzata, punto vendita con sede in provincia di Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a al presidio dell'info point e all'accoglienza della clientela. Sarai il volto della struttura, garantendo orientamento, assistenza rapida e risposte concrete alle esigenze dei visitatori quotidiani.

Mansioni principali:
- Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso, gestione flussi di 80-100 persone al giorno
- Assistenza nella localizzazione prodotti, chiarimenti su promozioni e tessera fedeltà
- Gestione di resi, cambi e richieste di rimborso con documentazione corretta
- Registrazione segnalazioni e reclami sul gestionale interno
- Collaborazione con i reparti per risoluzione rapida di problematiche operative
- Supporto a iniziative promozionali e allestimenti informativi periodici
- Interfaccia telefonica con clienti e coordinamento con team di cassa

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore




- Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e capacità comunicative solide
- Orientamento al problem solving e cortesia anche nelle situazioni critiche
- Dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office
- Disponibilità a turni flessibili, weekend e festivi compresi
- Aperto/a anche a prime esperienze nel servizio clienti

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, possibile proroga
- Tempo pieno 40 ore settimanali su turni
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 €
- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Aggiornamento continuo su procedure gestionale e gestione reclami
- Affiancamento dedicato in fase di inserimento

Ingresso in azienda da subito. Ricerca a coperto rapido per esigenze organizzative della stagione estiva.

Sede di lavoro: Pavia

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