Addetto/a servizio clienti retail

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Hai un modo chiaro e cortese di comunicare e sai mantenere ordine quando arrivano richieste diverse insieme. Lavorerai nel servizio clienti di un supermercato dedicato alla vendita al dettaglio di prodotti alimentari e articoli per la casa, a supporto di casse e reparti.

Avrai un ruolo operativo, a contatto diretto con il pubblico. Gestisci le richieste con attenzione e segnala subito le anomalie.

registra resi e cambi merce nel gestionale di cassa, verificando scontrino e condizioni del prodotto

controlla le richieste per il ritiro degli ordini effettuati online e coordina il passaggio con il reparto competente

raccogli reclami e segnalazioni, inserendoli nel registro digitale del punto vendita

fornisci informazioni su promozioni, disponibilità degli articoli e modalità di pagamento

collabora con casse e reparti durante i periodi estivi,



quando aumentano sostituzioni ferie e turnazioni intensi

Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale

comunicazione chiara, cortesia e orientamento al cliente

dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali

disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana

anche senza esperienza pregressa; valuteremo motivazione e affidabilità

Offerta e benefit:
Ti offriamo inserimento a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure del punto vendita

Welfare aziendale

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Rovigo

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