IMPIEGATO CUSTOMER CARE

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Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno

Stiamo inserendo un/una impiegato/a nel nostro Customer Care con pregressa esperienza, preferibilmente nel settore automotive per fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni.

Se ti incuriosisce il settore automobilistico, siamo una perfetta possibilità.

Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone.

Cosa farai in DIALOGO Italia?

La tua sfida:
- Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale
- Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano
- Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa
- Gestirai i reclami sempre in modo elegante e professionale
- Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite





Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti:
- Maturità o Laurea
- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici

Cosa ti offriamo:
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
- Tempo pieno dal lunedì al venerdì.
- Formazione interna con i nostri esperti.
- Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi.
- Ambiente stimolante, giovane e dinamico a Verona.

Chi siamo?

DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.

Scegliendo DIA

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