15 ago - Notaresco
EM Fleet
EM Fleet ricerca una risorsa da inserire nell’area Operations / Fleet Management per la gestione operativa delle richieste di manutenzione relative alle flotte aziendali dei nostri clienti.
La ricerca è riservata a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi dell’art. 1 della Legge 68/1999.
La risorsa avrà il compito di prendere in carico le richieste dei clienti, organizzare e monitorare gli interventi manutentivi attraverso la rete nazionale di officine convenzionate e garantire un costante aggiornamento sullo stato delle lavorazioni.
La posizione prevede principalmente attività di back office operativo, gestione ticket e coordinamento degli interventi, con frequenti contatti con clienti, officine, fornitori e conducenti dei veicoli.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
- ricevere, analizzare e prendere in carico le richieste di manutenzione provenienti dai clienti;
- aprire, aggiornare, monitorare e chiudere i ticket attraverso il gestionale aziendale;
- pianificare gli interventi presso le officine convenzionate,
verificandone disponibilità e tempi di esecuzione;
- coordinare interventi relativi a pneumatici, tagliandi, revisioni, riparazioni meccaniche, carrozzeria e soccorso stradale;
- mantenere i contatti operativi con clienti, officine, fornitori e conducenti dei veicoli;
- monitorare lo stato di avanzamento degli interventi e aggiornare tempestivamente il cliente;
- gestire richieste urgenti e individuare soluzioni alternative in caso di indisponibilità delle strutture convenzionate;
- verificare preventivi, consuntivi e documentazione relativa agli interventi;
- raccogliere e controllare la completezza della documentazione tecnica e amministrativa;
- predisporre e aggiornare la reportistica relativa a ticket, interventi e commesse;
- monitorare l’andamento delle commesse assegnate e segnalare eventuali criticità;
- collaborare alla ricerca, selezione e attivazione di nuove officine convenzionate;
- supportare l’avvio operativo d
02 set - Rieti
Adecco
02 set - Provincia di Reggio Emilia
Fine Foods \u0026 Pharmaceuticals N.T.M.
02 set - Trento
Amafit
02 set - Roma
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