La risorsa ideale gestirà il contatto con clienti privati e professionisti, ascoltando le loro esigenze e proponendo soluzioni di servizio coerenti. L'attività si svolge in un contesto di servizi e consulenza rivolti al mercato business e privato; la figura coordinerà richieste con i reparti interni per garantire una risposta puntuale e tracciabile.

Attività previste/principali:
• gestione dei contatti in ingresso, telefonici e via canali digitali, e presa in carico delle richieste
• illustrazione dei servizi disponibili e supporto nella scelta delle opzioni più adatte
• inserimento e aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale, predisposizione documentazione di servizio
• coordinamento con uffici interni per l'evasione delle pratiche e follow-up post-servizio

Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• buone doti comunicative e predisposizione all'ascolto
• precisione nella compilazione dati e dimestichezza con strumenti informatici di base
• disponibile ad inserimento immediato
• adatto anche a profili junior

Offerta e agevolazioni:
• contratto a tempo determinato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro: Roma

Addetto/a consulenza clienti settore servizi

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