Nel cuore di Firenze, una realtà specializzata nella vendita al dettaglio di articoli moda ricerca una persona per rafforzare il suo team back office. Avrai il compito di garantire il corretto flusso operativo tra punto vendita e ufficio, mantenendo efficienza e soddisfazione cliente.

Mansioni principali
- Gestione ordini e inserimento dati nel gestionale aziendale, verificando disponibilità e tempi di evasione
- Contatti con clienti via telefono ed email per raccolta richieste, informazioni e follow-up
- Predisposizione di preventivi e documentazione commerciale secondo procedure interne
- Aggiornamento anagrafiche clienti e dati CRM, archiviazione ordinata della documentazione
- Coordinamento con magazzino e logistica per consegne e gestione post-vendita
- Supporto nella ricezione e elaborazione di segnalazioni, indirizzamento ai reparti competenti

Requisiti

- Diploma di scuola superiore
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel gradito)
- Precisione, organizzazione e capacità di gestire priorità
- Comunicazione chiara, orientamento al cliente, attitudine collaborativa
- Aperto anche a prime esperienze nel settore

Offerta e benefit
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì–venerdì
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Welfare

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Firenze

Addetto/a Back Office per Punto Vendita

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