Addetto/a comunicazione per assistenza clienti

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Centro servizi specializzato in assistenza telefonica e supporto post-vendita, attivo sia su clientela privata che business, cerca una figura con buona attitudine alla scrittura e al dialogo, capace di trasformare informazioni tecniche in contenuti chiari e accessibili.

Mansioni principali:
- redazione e aggiornamento di comunicazioni informative destinate ai clienti (email template, FAQ, brevi note operative)
- supporto al team operatori nella preparazione di materiali di servizio e script di risposta
- gestione e monitoraggio di flussi informativi su piattaforme interne e fogli elettronici (reportistica quotidiana)
- collaborazione con il team quality per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti dei contenuti

Requisiti:




- diploma di scuola superiore
- ottima padronanza della lingua italiana e precisione nella scrittura
- dimestichezza con Pacchetto Office e gestione di fogli elettronici
- capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Orario flessibile

Sede di lavoro: Casalmaggiore (CR).

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