Miralago - Night Supervisor
Pubblicato il 15-08-2026 - Villa D'Este in Cernobbio
Miralago Luxury Apartments è un progetto residenziale di branded living a Cernobbio sul Lago di Como, parte di Villa d’Este La Collezione, inaugurato a Luglio 2026.
Nato dalla ristrutturazione dell’ex Hotel Miralago, l’edificio si sviluppa su quattro piani e ospita otto appartamenti pieds dans l’eau. Gli ospiti possono godere del servizio di personale dedicato, housekeeping giornaliero e couverture, rituale del risveglio ed esperienze personalizzate per scoprire la destinazione. Al piano terra si trova il Caffè Miralago, con spazi interni ed esterni affacciati sulla Riva di Cernobbio.
Miralago - Night Supervisor:
Il Ruolo
Nel ruolo di Night Supervisor parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front Desk e Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.
Responsabilità
Presidiare il front desk nelle ore notturne,
occupandosi di check in, check out, pagamento dei servizi e controllo identificativo degli ospiti
Chiudere la contabilità giornaliera
Effettuare prenotazioni di transfer / taxi
Coordinarsi con Room Service, Housekeeping e Manutenzione in caso di necessità notturne
Sorvegliare il residence durante la notte e tutelare la tranquillità e il sonno degli ospiti
Predisporre report delle operazioni e degli avvenimenti notturni
Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes
Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati
Requisiti Richiesti
Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo, preferibilmente turnante o notturno
Orientamento strateg