Service Operation Analyst

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TK Elevator Italia S.p.A. è parte integrante di TK Elevator, società leader a livello mondiale nel settore ascensoristico. Offre la più completa gamma di prodotti e servizi per la mobilità in ogni tipo di edificio, da quelli residenziali ai più grandi e prestigiosi complessi pubblici e commerciali, soddisfacendo gli elevati standard di qualità richiesti da clienti e utenti.

TK Elevator Italia S.p.A. conta oltre 470 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta innovativa e all’avanguardia.
- Supporto operativo e analitico al Dipartimento Service e alle strutture territoriali.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e delle attività di Service.
- Estrazione, consolidamento e analisi dei dati relativi alle attività di Modernization (MOD) e Repair (RIP),



con monitoraggio continuo dell'avanzamento delle opportunità e delle commesse.
- Partecipazione alle call periodiche con le filiali per l'analisi del backlog, delle commesse aperte e delle occasione di sviluppo del business.
- Interfaccia costante con le strutture territoriali per comprendere e monitorare le principali variabili operative che influenzano l'andamento delle commesse, quali tempistiche di approvvigionamento materiali, pianificazione delle attività, disponibilità delle squadre operative, capacità produttiva di fabbrica e performance dei terzisti.
- Contatto diretto con i fornitori per verificare le reali tempistiche di disponibilità dei materiali e favorire la corretta pianificazione delle attività.
- Monitoraggio di ricavi, forecast previsionali, marginalità e costi operativi, con particolare attenzione all'individuazione di scostamenti, varianze e potenziali rischi di perdita.
- Analisi delle performance operative attraverso il monitoraggio d

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