Customer Marketing

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FinecoBank è una banca multicanale che offre, in un unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E’ leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa, oltre ad essere uno dei più importanti player nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità.

La risorsa selezionata sarà inserita con tempo determinato all’interno del team Customer Marketing & Communication, nella Direzione Chief Marketing & Communication Officer e contribuirà alla gestione della comunicazione rivolta a clienti sui diversi touch point digitali della Banca, curando contenuti, customer journey e collaborando con le diverse strutture aziendali coinvolte nei progetti di comunicazione e marketing.

Principali attività:




- Sviluppare contenuti, copy e messaggi rivolti alla clientela per i diversi touch point digitali, in funzione degli obiettivi di marketing e dei target di riferimento, assicurando coerenza di linguaggio e tone of voice.
- Contribuire alla realizzazione di campagne di comunicazione, retention e fidelizzazione della clientela, garantendo il coordinamento con le strutture interne coinvolte.
- Contribuire alla gestione dei contenuti sui touch point digitali, con attenzione ad accessibilità e SEO.
- Supportare la comunicazione per il lancio, l'aggiornamento di prodotti e servizi attraverso i diversi canali di contatto.
- Predisporre e aggiornare i materiali di comunicazione dedicati alla clientela (card carrier, schede, leaflet, manuali).

Requisiti
- Laurea in Marketing, Scienze della Comunicazione o Economia.
- Ottime capacità di scrittura e sensibilità per il tone of voice, con attenzione alla c

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