Customer Service Internship

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Position
Durante questa esperienza di 6 mesi, opererai all’interno del team Customer Service sito a Quarona.
Job Responsibilities
Avrai l’possibilità di sviluppare competenze specifiche nel Servizio Clienti, ti formerai per identificare in modo proattivo e adeguato le richieste dei clienti e ti occuperai di tutte le richieste dei clienti, suggerirai possibili soluzioni, assisterai e li informerai sui prodotti, servizi e politiche di Loro Piana.
Nello specifico, durante questo stage sarai coinvolt* nelle seguenti attività:
- Gestire le richieste dei clienti
- Supportare il team durante la gestione di tutti gli ordini
- Supportare il team durante le operazioni di inserimento dati e archiviazione
- Occuparti di fatture, dichiarazioni e conferme
- Supportare il team nelle richieste di rimborsi o scambi da parte dei clienti

Profile
- Laurea in Economia/Marketing/Comunicazione
- Fluente in italiano e inglese
- Forti competenze organizzative e comunicative
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Proattività e capacità di risolvere problemi
- Eccellente conoscenza di Excel e Power Point

Additional Information
- Benefits:
- Retribuzione mensile lorda: 800€
- Mensa Aziendale

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