Responsabile Agenzia – Incoming

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Cerchiamo una figura senior che assuma la responsabilità operativa della nostra agenzia di viaggi interna, specializzata nella gestione logistica di congressi e corsi in ambito medico-scientifico. La persona coordinerà un piccolo team e sarà direttamente coinvolta nelle attività operative.

Principali responsabilità
· Coordinare e organizzare il lavoro del team.
· Gestire la logistica di docenti, relatori e partecipanti.
· Organizzare trasferimenti, viaggi e servizi di accoglienza.
· Gestire, quando necessario, prenotazioni e allotment alberghieri.
· Mantenere i rapporti con clienti, strutture ricettive, vettori e fornitori.
· Supervisionare scadenze, conferme, variazioni e documentazione di viaggio.
· Intervenire direttamente nella gestione operativa dei singoli progetti.
· Garantire precisione, qualità del servizio e rispetto delle tempistiche.
Requisiti




· Esperienza consolidata nel turismo incoming, nel business travel, nel settore congressuale.
· Precedente esperienza nel coordinamento di un piccolo team.
· Ottime capacità organizzative, decisionali e di problem solving.
· Autonomia operativa e disponibilità a lavorare in prima persona.
· Buona conoscenza della lingua inglese.
· Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel, PowerPoint e sistemi CRM o database.
· Precisione, affidabilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella logistica di eventi, congressi o corsi medico-scientifici.

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