IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE-inglese e spagnolo

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Per azienda leader nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/una Impiegato/a Customer Support da inserire all'interno del team Customer Service per la gestione dei mercati di lingua inglese e spagnola.Principali responsabilitaLa risorsa sara responsabile della gestione e dell'assistenza ai clienti internazionali, garantendo il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini.Nello specifico si occupera di: Gestire l'intero ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento fino all'evasione. Assicurare un elevato livello di servizio al cliente. Supportare le attivita di Supply Chain, Logistica e Fatturazione. Monitorare le performance di servizio e la disponibilita degli stock. Fornire supporto analitico alla funzione Commerciale. Coordinare la gestione operativa di reclami, resi e sostituzioni. Collaborare con le funzioni Commerciale, Supply Chain,



Qualita e Finance per garantire la continuita operativa e la soddisfazione del cliente. Operare nel rispetto delle procedure aziendali e dei controlli interni.Requisiti Esperienza pregressa di alcuni anni in ruoli analoghi. Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola. Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office. Conoscenza di gestionali aziendali. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di SAP. Disponibilita immediata.Si offre Tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternita con possibilita di proroga. Inquadramento Livello C2 - 2.064,88 € lordi al mese- CCNL Metalmeccanico Industria Inserimento in un contesto aziendale strutturato e internazionale.Sede di lavoro: San Giovanni Teatino (CH)Orario di lavoro: full time Disponibilita oraria: Full Time

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