Tecnico On-site Junior

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LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
Dettaglio offerta di lavoro Luogo di lavoro: VALENZA (AL) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente un/una Tecnico On-site Junior da inserire all'interno del team di Workplace Support. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di assistenza tecnica on-site, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro. Il ruolo rappresenta un'ottima possibilità di crescita per profili con una prima esperienza nel supporto IT che desiderano consolidare le proprie competenze in un contesto strutturato. Attività principali: Gestione di Incident e Service Request di primo livello; Assistenza tecnica agli utenti presso la postazione di lavoro; Installazione,



configurazione e sostituzione di PC, notebook e periferiche; Esecuzione di attività IMAC (Install, Move, Add &; Change); Preparazione, configurazione e consegna delle postazioni di lavoro; Supporto alle attività di onboarding degli utenti; Verifica del corretto funzionamento delle postazioni e delle periferiche; Aggiornamento dei ticket e della documentazione di servizio; Escalation delle problematiche più complesse ai tecnici di secondo livello. Requisiti Diploma o titolo equivalente in ambito informatico; Almeno 1 anno di esperienza in attività di supporto tecnico on-site o Help Desk; Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows; Esperienza nell'installazione e configurazione di PC e periferiche; Conoscenza delle attività di Workplace Support e gestione delle postazioni di lavoro; Gradita esperienza con strumenti di ticketing. Completano il profilo: Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; Preci

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