IT Support Application Specialist

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Michael Page Attività * Gestione del supporto funzionale e della continuità operativa degli applicativi di competenza. * Analisi dei requisiti di business e valutazione degli impatti sui sistemi informativi. * Definizione e implementazione delle soluzioni applicative in collaborazione con fornitori e stakeholder interni. * Coordinamento delle attività di test, rilascio e documentazione delle evoluzioni applicative. * Supporto agli utenti e monitoraggio delle performance e della stabilità dei servizi. In funzione della seniority: * Conduzione operativa di progetti applicativi (tempi, dipendenze, priorità, verifica avanzamento lavori). * Supporto al Responsabile IT Operation nel governo complessivo delle iniziative di area. * Coordinamento con i fornitori tecnologici per attività di supporto, manutenzione ed evoluzione. * Partecipazione a riunioni operative e progettuali come punto di contatto IT.

Cerchiamo persone con formazione coerente con il ruolo (laurea tecnico-scientifica oppure diploma tecnico accompagnato da formazione o esperienza in ambito IT),



interessate a crescere nell'area IT Operations supportando sistemi informativi e processi di business. Completano il profilo motivazione, curiosità, orientamento al risultato e la volontà di contribuire concretamente all'efficienza dei processi aziendali. Il profilo ideale: * ha interesse per il funzionamento dei sistemi applicativi aziendali e dei relativi processi operativi. * possiede basi di conoscenza in ambito informatico e database (es. ambienti Microsoft, SQL o tecnologie analoghe). * è orientato al supporto applicativo, all'analisi delle problematiche e alla ricerca di soluzioni. * dimostra attitudine all'analisi dei problemi, alla comprensione dei processi e al dialogo con utenti e stakeholder non tecnici. * ha dimestichezza con gli strumenti di produttività e collaborazione (Office, Teams o equivalenti). * possiede spirito di iniziativa, capacità di lavorare in team e curiosità verso il funzionamento dei

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