Solution Engineer

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Michael Page La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in resistente connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano. Principali Responsabilità: Pre-Sales & Customer Engagement

Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.
Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.
Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.

Technical Consulting & Tender Support

Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.
Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.




Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.

Project Management & Deployment

Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.
Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.
Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.
Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.

Customer Training & Enablement

Erogare formazione tecnica a clienti e partner.
Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.
Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.

Technical Support & Service Coordination

Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.
Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.
Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.
Supervisionare il corretto

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