Coordinatore Tecnico Assistenza HVAC
Pubblicato il 15-08-2026 - LHH in Bologna
LHH Per azienda multinazionale leader nella
produzione di sistemi di riscaldamento, pompe di calore, bruciatori e soluzioni
per l'efficienza energetica, ricerco un/una Coordinatore Tecnico
Assistenza HVAC da inserire nella sede di Bologna.
Responsabilità La risorsa sarà responsabile della gestione
dell'assistenza tecnica per il territorio dell'Emilia-Romagna, coordinando le
agende dei tecnici interni e gli interventi dei centri assistenza esterni, in
base alla valutazione delle richieste e delle necessità dei clienti.
Pianificherà gli interventi di manutenzione e avviamento ordinari e le urgenze,
gestendoli tramite il gestionale aziendale SAP. Si occuperà inoltre della
verifica delle richieste di interventi e ricambi in garanzia e della
documentazione di sicurezza necessaria per l'accesso agli impianti,
collaborando all'occorrenza con i colleghi dell'amministrazione vendite e della
logistica.
Profilo Principali
attività
Organizzazione delle agende dei tecnici diretti,
con individuazione degli interventi prioritari in base a tipologia di guasto e
importanza del cliente Apertura e chiusura dei rapporti di intervento
tramite CRM Service dedicato Gestione dei rapporti con i clienti dalla presa
in carico della richiesta fino a consuntivazione e fatturazione Supporto tecnico telefonico ai clienti per prime
verifiche dell'impianto Supporto ai tecnici nel riordino e nella
richiesta di ricambi speciali per interventi non ordinari Organizzazione e verifica degli interventi
svolti dai Centri Assistenza Tecnica (CAT) su commissione aziendale Verifica delle richieste di sostituzione in
garanzia, con il supporto dei tecnici Proposizione attiva di contratti di manutenzione Supporto nella gestione della documentazione di
sicurezza per gli interventi presso i clienti Disponibilità a saltuari viaggi sul territorio
nazionale (filiali, fiere, clienti) e presso la Casa Madre
Inquadramento CCNL Commercio
RAL: 35.000 ? 45.000 €
LI-LD1
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs.