Tecnico Customer Support con competenze CAD

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LHH Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una:
Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD La risorsa, inserita all'interno di un contesto agile e collaborativo, avrà l'opportunità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale.
Responsabilità gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti; raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti; supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica; interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo; elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD; collaborare con le strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte; contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Profilo Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica;
Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD;
Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici;
Buona capacità di lettura del disegno tecnico;
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
Buone capacità relazionali e comunicative.

Costituiscono un plus

Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico;
Esperienza nella preparazione di offerte commerciali;
Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica.

Cosa offre l'azienda

Inserimento diretto in azienda;
Percorso di crescita professionale in ambito tecnico e tecnico-commerciale;
Ambiente di lavoro collaborativo e caratterizzato da forte trasversalità delle attività;
Retribuzion

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