Service Engineer

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Michael Page La figura riporta al Service Manager e collabora trasversalmente con i reparti tecnico, commerciale e acquisti. Il Service Engineer opera all'interno del team Service, con responsabilità diretta sulla manutenzione e assistenza tecnica di impianti di processo installati presso clienti. La figura opera in un contesto agile, suddividendo le proprie attività tra interventi in campo presso gli impianti e attività di pianificazione, diagnostica e reportistica da remoto. Responsabilità principali Attività da remoto: * Monitoraggio degli impianti e gestione delle richieste di assistenza ricevute. * Diagnosi preliminare delle anomalie e attuazione di interventi. * Pianificazione delle attività in campo, coordinando risorse tecniche, mezzi e materiali necessari. * Redazione di offerte tecniche e commerciali per interventi, ricambi e servizi, in collaborazione con il reparto commerciale. * Interfaccia con l'ufficio acquisti per la gestione delle richieste a fornitori e il reintegro dei materiali di magazzino. * Reperibilità 24/7 periodica,



con turnazione tra colleghi di reparto per assistenza remota esclusivamente telefonicaAttività in campo: * Esecuzione insieme alla squadra di interventi schedulati di manutenzione ordinaria, straordinaria e correttiva sugli impianti di processo. * Gestione delle attività di commissioning a supporto del reparto tecnico, start-up e collaudo tecnico * Verifica funzionale e collaudo post-intervento. * Raccolta dati tecnici e reportistica di intervento. * Relazione diretta con il Cliente per la gestione operativa e il follow-up tecnico.

Un Service Engineer di successo dovrebbe avere: * Diploma di scuola superiore o laurea tecnica, preferibilmente in ingegneria chimica, ingegneria meccanica o affini * Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione industriale o conduzione impianti. * Ottima conoscenza del pacchetto Office e , software gestionali. La conoscenza di, CAD e strumenti di diagnostica remot

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