Impiegato/a Customer Service

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Impiegato/a Customer Service Staff S.p.A., filiale di Bergamo, per azienda cliente operante nel settore industriale, ricerca un/una Impiegato/a Customer Service per il sito di Caravaggio (BG) La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini, garantendo un servizio efficiente e tempestivo ai clienti e supportando le attività operative e commerciali. Sarà inoltre il punto di riferimento per il monitoraggio delle consegne, la gestione delle richieste e la risoluzione delle eventuali problematiche legate agli ordini. Attività principali Gestione e inserimento degli ordini tramite gestionale aziendale Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti Verifica della disponibilità dei materiali e monitoraggio delle consegne Interfaccia con clienti, forza vendita e ufficio logistica Gestione delle richieste di modifica ordine e delle relative comunicazioni Supporto nella gestione di reclami,



note di credito e non conformità Invio della documentazione richiesta dai clienti Proposta di soluzioni alternative in caso di indisponibilità del materiale richiesto Supporto all'ottimizzazione degli ordini e delle spedizioni Requisiti Laurea ad indirizzo economico, linguistico o titolo equivalente Buona conoscenza del pacchetto Office La conoscenza del gestionale SAP sarà considerata un plus Spiccato orientamento al cliente Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità Orario di lavoro Full time su giornata dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 Inserimento e inquadramento Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda CCNL Vetro Industria livello D2 RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 28.000 lordi annui È possibile candidarsi rispondendo all'annuncio oppure inviando il proprio CV all'indirizzo email (email hidden) . I candidati sono invitati a leggere l' informativa privacy nell'apposita se

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