Help Desk 1° Livello

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Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una:

- Help Desk 1° Livello La risorsa sara inserita all'interno del team IT e si occupera di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operativita delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali. Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e resistente attitudine al lavoro in team.

Responsabilita ATTIVITA' PRINCIPALI:

- Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.
- Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.
- Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.
- Networking di Base: Supporto nella gestione della connettivita, cablaggio, configurazione base di router/access point.
- Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.

Skill e Professionalita REQUISITI:

- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
- Installazione di sistemi operativi e consegna PC.
- Capacita di assemblaggio/manutenzione hardware PC.
- Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi).




- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini.
- Esperienza di almeno 1 anno in attivita di help desk o assistenza tecnica IT.

COMPETENZE TRASVERSALI:

- Puntualita e Affidabilita: Rispetto degli orari e degli impegni presi.
- Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attivita svolte.
- Problem Solving: Capacita di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.
- Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.

Informazioni Aggiuntive OFFERTA:

- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.
- CCNL commercio 5° livello, RAL 23k.
- Orario: lun-ven 8:00-17:00 in presenza presso il presidio del cliente.
- Sede: Zola Predosa (BO).
- Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato.
- Opportunita di crescita professionale in ambito IT.

I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A.

Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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