Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort

15 ago - Badesi
Azienda importante

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO





La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.


Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.


Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.


Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.


Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.


Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.


Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.


È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.




OVERVIEW DELLA POSIZIONE




Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità ,



con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.




SEDE DI LAVORO




La posizione è aperta per la nostra struttura IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna.




AREA DI RESPONSABILITA’


- Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente

- Svolgere le attività di check -in e check -out

- Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo

- Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti

- Assegnare le camere e gestire le prenotazioni

- Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa

- Gestire le chiamate esterne e interne





- Garantire gli standard aziendali


CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

- Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)

- Dimestichezza nell’utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Orientamento all’ospite

- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative

- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

- Serietà , professionalità , affidabilitÃ

- Dinamicità , proattività e spirito di iniziativa

- Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto

- Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente qualificato che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio

- Capacità di problem solving

- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale






Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it




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