Operatore customer care nel settore assicurativo

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Profilo

Adecco Contact Center è la divisione
specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care,
assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.

Da anni affianchiamo
aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti
orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al
raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti
dinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione delle
competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni,
lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui
crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante
in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer
Care e Back Office nel settore assicurativo.

Requisiti

- Diploma
di Scuola Superiore

- Ottima
dialettica

- Attitudine
al contatto telefonico

- Forte
motivazione e spirito di squadra

- Esperienza
pregressa nel customer service

- Buon
utilizzo del PC

- Empatia,
flessibilità e proattività

Responsabilità

Cosa farai

- Fornirai
assistenza professionale nella gestione dell’assistenza Cliente sulle
polizze assicurative e sanitarie, sia collettive che individuali.

Nello
specifico provvederai all’apertura/modifica/autorizzazione sinistri per
visite specialistiche, accertamenti diagnostici e ricoveri.

- Gestirai
attività di back office con precisione e attenzione;





- Collaborerai
con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla
soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di
formazione professionalizzante in presenza, dal 07 al 15 Settembre.

Skill e Professionalità

Cosa offriamo

- Contratto
a tempo determinato in somministrazione (1 mese iniziale, con
possibilità di proroghe)

- Monte
ore settimanale: 20h su 5 giorni.

Servizio attivo Lun–Ven 08:30–20:00;
Sab 09:00-20:00

- Retribuzione
lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI – L2 è di 1560,50€ da
riproporzionare sulla quota part-time di 20h

- Sede
di lavoro: Cagliari

Perché candidarti?

✔ Percorso formativo dedicato

✔ Ambiente dinamico e in
evoluzione

✔ Possibilità di crescita
professionale

✔ Flessibilità organizzativa

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut.

Min.

Prot.

N.1100-SG del 26.11.2004).

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

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