Service Sales & Administration Specialist

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Il ruolo in sintesi

Per la realtà di Scania Piemonte, siamo alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di Service Sales & Administration Specialist. La figura è il punto di riferimento per il cliente finale nella vendita di servizi e contratti, operando in stretta sinergia con i venditori di veicoli e con l’headquarter. La figura si inserisce in un contesto dinamico, dove l'obiettivo è sviluppare il business dei servizi, costruendo relazioni solide e durature con i clienti.

Di cosa ti occuperai?

- Vendita di servizi e contratti al cliente finale – proporre e sviluppare soluzioni di service in autonomia e in coordinamento con i venditori di veicoli e con le officine partner, contribuendo attivamente alla crescita del business
- Attività di back office e supporto forza vendita – coordinare le attività interne a supporto dei consulenti alla vendita e della direzione per tutte le tematiche relative alla gestione del business a 360°
- Gestione del portafoglio clienti – curare le relazioni esistenti e sviluppare nuove opportunità commerciali, con un approccio consulenziale alle esigenze del cliente
- Coordinamento con le funzioni interne – collaborare con i venditori, le officine e il back office per garantire un’offerta integrata e competitiva
- Analisi delle esigenze del cliente – comprendere i bisogni del cliente e proporre soluzioni personalizzate in termini di manutenzione,



assistenza e servizi accessori
- Monitoraggio delle performance commerciali – presidiare gli obiettivi di vendita e contribuire al raggiungimento dei target di business

Hai le carte in regola per il ruolo?

- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente – preferibilmente in ambito automotive, trasporti o settori B2B affini
- Orientamento al risultato e alla relazione – capacità di costruire fiducia con il cliente e di chiudere contratti con metodo
- Capacità di lavorare in autonomia e in team – attitudine a gestire le attività in piena autonomia, ma anche a coordinarsi con colleghi e funzioni diverse
- Precisione e attenzione ai dettagli – orientamento alla cura del cliente e alla qualità del servizio offerto
- Buone competenze informatiche – dimestichezza nell’uso degli strumenti digitali per la gestione delle attività commerciali e della reportistica

Cosa ti offriamo?

- Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
- Fascia retributiva per la posizione: 28.000 € - 33.000€
- Buoni pasto
- Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen
- Un lavoro stimolante in un contesto aziendale solido e internazionale
- Possibilità di apprendimento tecnico e commerciale legate agli obiettivi del ruolo

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