impiegato commerciale back office

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Profilo
L Impiegato Commerciale gestisce le attività di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d ordine dei fornitori.
La figura è determinante per:
garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze,
assicurare un servizio snello e professionale dopo la vendita,
supportare il team commerciale e il customer service nelle attività operative.
Responsabilità e mansioni
L Impiegato Commerciale si occuperà in particolare di:
Controllo e gestione conferme d ordine fornitori:
Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori,
Controllare le conferme d ordine ricevute (conferma quantità, tempi di consegna, condizioni),
Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni, ritardi o incongruenze,
Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze.
Supporto al post vendita:
Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche,
Altre Attività di back office commerciale legate al post vendita:




Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni,
Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d ordine, note, report),
Produzione di report periodici sull attività di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi
Relazione con fornitori e clienti interni
Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d ordine e consegne,
Mantenimento di un database aggiornato giornalmente
Requisiti
Formazione:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale;
Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza.
Esperienza:
Preferibilmente 1 3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini;
Familiarità con la relazione con fornitori e con il controllo di documenti d ordine è fortemente apprezzata.
Competenze tecniche:
Buona conoscenza del pacchetto Office (sopr

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