Técnico End User Support

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**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand. I nostri **Core Values** riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo. DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni. **We are #BuildingTheFutureWhat about you?** **Posizione**:
Per il Centro di Competenza **Application & System Management**, su **Torino**, selezioniamo un** Tecnico End User Support **per importante cliente operante nel settore** Automotive.** La risorsa si occuperà di: - fornire una rapida diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici degli utenti finali
- installazione,



della diagnosi, della riparazione e della manutenzione di tutto l'hardware e il software del PC in dotazione all’utente finale
- garantisce prestazioni ottimali dell'ambiente desktop/laptop attraverso la giusta configurazione di tutta la dotazione software a disposizione dell’utente finale
- è contattato dall’utente finale per le attività di supporto sull’utilizzo degli applicativi o delle dotazioni a lui assegnate (attività di help desking)
- configura e installa le dotazioni all’utente finale come da procedure aziendali. **Requisiti**:
Il profilo ideale: - è un tecnico, proattivo, capace a lavorare in squadra e a contatto con gli utenti finali con i quali interagisce con gentilezza, precisione, professionalità e senza farsi travolgere dallo stress
- È sempre pronto a documentarsi e arricchire il proprio bagaglio qualificato
- possiede una buona conoscenza della lingua inglese
- ha conoscenza del mondo dei PC ed è in grado di configurarli. **Altre informazioni**: - Inquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza._ **Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette Articolo 18 ( Legge L.68/99 )

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