Wellness & Fitness SPA Receptionist

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Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a SPA Receptionist, in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti. **Requisiti**: - Almeno 1 anno di esperienza in realtà SPA di lusso come Receptionist,
- Conoscenza operativa del reparto SPA, conoscenza dei prodotti cosmetici e della parte retail, dei trattamenti e dei servizi trasversali legati al reparto;
- Conoscenza del pacchetto Office e di software gestionali;




- Capacità di mantenere eccellenti capacità di standard di servizio e accoglienza clienti in un ambiente sempre vivace;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale;
- Passione per il mondo Wellness and Fitness **Responsabilità**: - Promuovere attivamente i servizi e le attività della SPA;
- Promuovere la vendita dei servizi SPA e dei prodotti in abbinamento a trattamenti estetici nell’ottica della massima personalizzazione in base a richiesta e necessità dell’Ospite;
- Assistere nella vendita di servizi e attività trasversali nella SPA e di Casa Cipriani;
- Responsabile di mansioni di apertura e chiusura di cassa, dei pagamenti e addebiti degli Ospiti;
- Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti in modo efficiente ed efficace;
- Gestione delle prenotazioni SPA e della loro ottimizzazione tramite il software gestionale;
- Registrare accuratamente i dettagli di tutti i trattamenti effettuati per ciascun cliente, comprese le loro preferenze, le informazioni rilevanti e feedback. **Benefits**
- Contratto da CCNL Settore Turismo
- Tickets Restaurant
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
- Possibilità di esperienze all’estero V1u9DD6deh

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