Addetto Service IT

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Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia per il mondo IT e delle telecomunicazioni

La persona selezionata supporterà i nostri clienti nelle questioni tecniche e contribuirà a garantire il corretto funzionamento delle soluzioni IT e di telecomunicazione.

Analizzerà problematiche, individuerà soluzioni e contribuirà affinché le aziende possano contare ogni giorno su sistemi IT, Internet e di comunicazione affidabili.

Siamo Telmekom

Telmekom è un innovativo fornitore di servizi tecnologici nei settori telefonia, internet, infrastrutture IT, cloud, energia e robotics.

Insieme a collaboratori talentuosi e creativi perseguiamo l’obiettivo di assumere un ruolo di primo piano nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e servizi di consulenza, creando un reale valore aggiunto per i nostri clienti.

Principali responsabilità

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Gestione delle richieste di assistenza tecnica

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Consulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software

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Monitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti

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Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni

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Redazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte

Il suo profilo:

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Gestione delle richieste di assistenza e supporto

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Supporto ai clienti su tematiche IT, networking e telecomunicazioni

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Manutenzione e gestione di sistemi IT e di comunicazione

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Analisi e risoluzione di problematiche tecniche

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Documentazione accurata delle soluzioni adottate e dei sistemi gestiti

Non è necessario saper fare tutto fin da subito: ciò che conta davvero sono la motivazione, la voglia di imparare e la passione per la tecnologia.

Profilo ricercato

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Formazione o esperienza qualificato nei settori IT, networking o telecomunicazioni

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Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana

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Conoscenze dell’ambiente Windows e di Microsoft Office

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Interesse per reti, soluzioni Internet e telecomunicazio

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