Technical Service Engineer - EMEA

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Westlake Compounds è un fornitore leader di soluzioni avanzate a base di compound plastici per settori altamente regolamentati. Nel mercato healthcare supportiamo i nostri clienti con materiali innovativi destinati a dispositivi medici, applicazioni farmaceutiche e prodotti monouso per il settore sanitario.

Per rafforzare il nostro team tecnico presso il nostro sito di Samarate (VA) , situato in posizione strategica nell’area metropolitana di Milano e nelle immediate vicinanze dell’Aeroporto Internazionale di Milano Malpensa, siamo alla ricerca di un Technical Service Specialist – Healthcare Compounds EMEA .

La persona selezionata sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti dell’area EMEA, supportandoli nelle attività di validazione dei processi, industrializzazione dei prodotti e risoluzione di problematiche tecniche post‑vendita. Il ruolo prevede una stretta collaborazione con Sales, Product Development, Regulatory Affairs e Operations.

Principali responsabilità

- Fornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni per l’ottimizzazione dei processi di trasformazione delle materie plastiche, in particolare:
- Stampaggio a iniezione
- Estrusione
- Soffiaggio

- Supportare i clienti durante le prove di preserie e le attività di validazione e qualificazione
- Fornire assistenza tecnica e attività di troubleshooting sia da remoto sia presso i siti dei clienti
- Preparare e gestire la documentazione tecnica necessaria a supportare i processi di qualificazione e conformità normativa
- Organizzare ed erogare corsi di formazione, workshop e seminari tecnici
- Effettuare benchmark e analisi comparative dei prodotti Westlake destinati al settore healthcare
- Collaborare con il team commerciale fornendo supporto tecnico durante lo sviluppo di progetti e opportunità di business
- Contribuire al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti
- Collaborare con le funzioni interne coinvolte, tra cui Product Development, Material Development, Regulatory Affairs e Operations




- Partecipare ad ulteriori attività e progetti tecnici in funzione delle esigenze aziendali

Requisiti

- Laurea in Scienza dei Materiali, Ingegneria, Chimica o discipline tecniche affini oppure diploma tecnico accompagnato da una significativa esperienza nella lavorazione delle materie plastiche
- Gradita esperienza professionale di circa 2–3 anni in ambito Technical Service, Application Support, trasformazione delle materie plastiche o ruoli tecnici analoghiEsperienza pratica nella lavorazione delle materie plastiche, con particolare focus sullo stampaggio a iniezione
- La conoscenza dei processi di estrusione e/o soffiaggio costituisce un vantaggio
- Esperienza con compound in PVC o conoscenza delle formulazioni di compound plastici rappresenta un plus
- Conoscenza dei principi di validazione e qualificazione dei processi
- Esperienza nell’assistenza tecnica e nella risoluzione di problematiche di processo (troubleshooting)
- Esperienza nella conduzione di revisioni tecniche, workshop o seminari
- Esperienza in settori altamente regolamentati; la conoscenza delle normative relative ai dispositivi medici costituisce un requisito preferenziale
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team
- Approccio orientato al cliente, autonomia operativa e capacità di problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Disponibilità a trasferte nell’area EMEA fino al 30% del tempo lavorativo

Cosa offriamo

- Retribuzione annua lorda 40.000-50.0000 €
- Sistema di bonus basato sulle performance complessive dell’organizzazione
- Buoni pasto del valore di € 8,00 giornalieri
- Programmi di formazione continua su competenze tecniche e trasversali
- Ambiente di lavoro internazionale e cooperativo
- Elevato livello di autonomia e responsabilità
- Coinvolgimento in progetti innovativi per il settore healthcare e medical

Westlake is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristics protected by applicable legislation.

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