Reservation Manager - Booking Optimization

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fpny0

Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”Posizione:Di cosa ti occuperai:Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turniGestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendaliPromozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-sellingCollaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioniContributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI)



a supporto dell’efficienza operativa.Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.Requisiti:Cosa cerchiamo:Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.Conoscenza lingua inglese e franceseCapacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di bookingSpiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.Orientamento al cliente, leadership e problem solving.Altre informazioni:Cosa offriamo:Orario di lavoro full-time (2 giorni off)Onboarding digitale e costante affiancamentoWelcome kit10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del GruppoPossibilità di sviluppo professionale#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fpny0