Impiegato/a Customer Care

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Per azienda facente parte di un gruppo multinazionale e situata a Rovereto selezioniamo un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE**:
Per azienda facente parte di un gruppo multinazionale e situata a Rovereto selezioniamo una persona dinamica e orientata al cliente da inserire nel reparto Customer Service come supporto Software/Hardware. In modo particolare, la risorsa ricercata avrà le seguenti responsabilità: - essere il primo punto di contatto per i clienti in caso di necessità di supporto software/hardware.
- raccogliere in modo efficace i dati del cliente e le sue necessità.
- comunicare in modo trasparente e tempestivo le informazioni raccolte all'ufficio competente (assistenza técnica o commerciale).
- Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
- Conoscenza fluente dell'inglese.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
- Buona comprensione dei concetti di software e hardware. E' previsto un contratto di lavoro a tempo indeterminato. **Orario di lavoro**: full-time, dal Lunedì al Venerdì. Retribuzione commisurata all'esperienza.

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