Shared Services Performance & Automation Lead

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Il ruolo coordinerà la raccolta dati tra diverse sedi, garantendo allineamento su definizioni, metodologie e standard di reporting. Interverrà nello sviluppo del framework di performance management tra le sedi della Shared Service e monitorerà SLA e KPI per misurare le performance dei servizi erogati, contribuendo a dashboard executive e iniziative di ottimizzazione dei processi.

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