Addetto/a all'assistenza clienti

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Per conto di struttura operante nella distribuzione di tecnologie per il miglioramento fisico si ricerca una figura da inserire nell’area assistenza clienti. La risorsa entra in un contesto organizzato e si occupa della gestione dei contatti con i clienti, fornendo supporto nelle diverse fasi e seguendo le richieste in modo continuativo. Il ruolo è orientato alla relazione, alla chiarezza delle informazioni e alla risoluzione delle esigenze espresse.

Mansioni
- gestire le richieste dei clienti tramite contatto telefonico e diretto
- fornire supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibili
- raccogliere esigenze e indirizzare le richieste ai referenti interni
- seguire le segnalazioni fino alla loro gestione completa
- aggiornare i dati e le informazioni relative ai clienti
- collaborare con il team per garantire continuità nel servizio

Requisiti
- buone capacità comunicative e relazionali
- capacità di ascolto e gestione delle richieste
- organizzazione e precisione
- utilizzo base del PC
- predisposizione al contatto con il pubblico
- anche prima esperienza.

Offerta
- contratto a tempo determinato tempo pieno
- formazione retribuita.

Sede di lavoro: Roma nord.

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