Responsabile Post Vendita Concessionaria

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La nostra Concessionaria Bmw Motorrad di Firenze è alla ricerca di una figura di Responsabile Post Vendita, con consolidata esperienza nel settore automotive, che si occuperà di: - Supporto e supervisione delle attività relativa all'assistenza técnica Postvendita in concessionaria, sia per quanto riguarda officina che magazzino ricambi
- Impostazione dei processi relativi alla gestione delle attività giornaliere del Service, verificando con il team e la proprietà le eventuali criticità
- Gestione e attuazione delle strategie commerciali dell'azienda in ambito assistenza e magazzino, monitoraggio del fatturato mensile, trimestrale ed annuale ed il raggiungimento degli obiettivi di casa Madre tramite i vari gestionali messi a disposizione
- Gestione tempestiva e soddisfacente dei reclami provenienti dalla clientela,



sia direttamente che tramite lo staff a diretto contatto con il pubblico Le principali caratteristiche ricercate sono: - Conoscenza del settore automotive e delle dinamiche interne di una concessionaria
- Buone capacità di problema solving ed atteggiamento intraprendente, sia nei confronti dei colleghi che della clientela
- Conoscenza dei sistemi gestionali principali, in particolare DMS Infinity
- Pregressa esperienza di2/3 anni nella mansione, maturata preferibilmente in aziende strutturate nel medesimo settore Offriamo: - Contratto di lavoro a tempo indeterminato e a tempo pieno
- Lavoro in sede a Firenze
- Livello e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €32.000,00 all'anno

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