Customer Care Estero

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**DESCRIZIONE DELL'AZIENDA** Fenicia Spa è una storica realtà specializzata nella produzione e distribuzione di camiceria dal 1931 e attualmente presente su tutto il territorio nazionale e nel mondo su 3 continenti con oltre 450 punti vendita diretti ad insegna Nara Milano e Camicissima. **Descrizione del posto (Mansioni)** La risorsa, a riporto della Direzione Commerciale, opererà come interfaccia quotidiana tra la clientela e l'azienda, gestendo e presidiando l'intero iter di evasione dell'ordine, garantendone qualità e corrette tempistiche, in particolare si occuperà delle seguenti mansioni:
Supporto alla Gestione ed elaborazione ordini clienti e attività di post-vendita Supporto alla Preparazione reportistica e analisi KPIs di supporto Preparazione e gestione documentale (packing lists, certificati origine, etc..) ed inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti/articoli;
Interfaccia e coordinamento con altre funzioni aziendali quali produzione, logística ed operations.



**Profilo** Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta
Ottima conoscenza di Excel e pacchetto Office.
Abilità nel gestire più attività contemporaneamente, definire le priorità e ottima gestione del tempo
Capacità relazionali e competenze comunicative alla base del ruolo
Particolare attitudine e predisposizione a rapporti interpersonali.
Completano il profilo: spirito di squadra e capacità di problem solving **E' previsto un inserimento a tempo determinato finalizzato all'inserimento in azienda** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Sede di lavoro: Di persona

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